Bei allem was wir tun, stehen unsere Kunden im Mittelpunkt – So machen wir für Sie den Unterschied

Unser Anspruch: Die Tradition ins Heute entwickeln. Eine langjährige Tradition in Sachen Personenbeförderung und Reisen – sie reicht bis ins Jahr 1892 zurück – ist unser Hintergrund. Sie mag Teil unseres Erfolgs sein und verbindet uns mit vielen Kunden und Freunden unseres Hauses in der ganzen Schweiz. Als Teil der Twerenbold Reisen Gruppe betrachten wir diese Geschichte als Verpflichtung zu nachhaltiger Qualität, die wir verantwortungsvoll und mit immer neuen Reiseideen in die Zukunft entwickeln wollen.

Einzig in der Schweiz: Unsere Qualitäts-Leistungskette. Wir behalten die Qualität aller Dienstleistungen in der eigenen Hand, delegieren sie nicht an beliebige, gerade verfügbare Leistungserbringer. Dieses Qualitätsversprechen gilt für die komplette Reise – vom Abreisetag bis zur Rückkehr. In den Busterminals unseres Schwesterunternehmens Twerenbold Reisen starten Sie stressfrei zu Ihrer Schiffsreise. In Erstklass-Bussen geleiten bestqualifizierte Carchauffeure Sie zu Ihrem Schiff und sorgen bei allen Transfers und Ausflügen für eine angenehme Reise. Neben unserer eigenen Excellence-Schiffsflotte reisen unsere Gäste ausschliesslich mit erstrangigen Schiffen zuverlässiger Schiffseigner – allesamt werden mit fachkundigem Auge unserer produktverantwortlichen Mitarbeiter unter die Lupe genommen, bevor wir Sie Ihnen in unseren Katalogen anbieten. Hohe Wertschätzung geniessen unsere erfahrenen Mittelthurgau-Reiseleiter bei unseren Kunden. Mit Leidenschaft und Fachkenntnis sind sie während der ganzen Reise für das Wohl unserer Reisegäste da.

Für diese Qualität-Leistungskette stehen wir von A – Z gerade. Seit Jahren und in Zukunft – als führender Schweizer Anbieter für erstklassige Schiffsreisen.

Bei allem was wir tun, stehen unsere Kunden im Mittelpunkt. Nicht nur in Bezug auf Reisequalität – auch für unsere Serviceleistungen erhalten wir von unseren Reisegästen Spitzennoten. Das belegen unsere regalmässigen Erhebungen und Qualitätskontrollen. Damit das so bleibt, ist konsequente Orientierung an den Bedürfnissen unserer Kunden das, was unser Unternehmen immer wieder antreibt. Unsere langjährige Erfahrung und das Wissen um die Bedürfnisse unserer Schweizer Kundinnen und Kunden sind dafür die Basis. So schaffen wir es, unsere Qualitäts-Leistungskette immer weiter zu verbessern.

Die Schiffsreisenmacher – Basis sind unsere Mitarbeiter. Grösste Erfolgskomponente sind unsere Mitarbeiter. Fachleute, die die schönsten Routen und Schiffe für Sie auswählen und Arrangements kreieren, die unsere Reisegäste überzeugen – schon vor der Reise, durch eine professionelle Beratung. Und wir wollen Sie weiter überraschen mit neuen einzigartigen Reiseideen, exklusiv von Ihrem Reisebüro Mittelthurgau Fluss- und Kreuzfahrten. Mehr zum Team.

Bei uns stimmt immer auch der Preis. Seit Jahren beweisen wir, dass unsere Qualitäts-Schiffsreisen made in Switzerland, trotz und gerade wegen unseren spürbaren Kundenvorteilen, auch über Schweizer Grenzen hinweg die Nase im Wettbewerb vorne behalten. Unsere Reisegäste wissen: Bei uns können sie sich auf eine faire Preispolitik und ein stets attraktives Preisbild verlassen.

Qualität nach Schweiz. Massstäben gibt es nur bei Excellence. Als Betreiber und Eigner unserer Excellence-Flussschiffe haben wir uns ein hohes Ziel gesteckt. Das Ziel, für Sie einzigartige Flussreise-Erlebnisse zu schaffen. Was aber macht eine Flussreise einzigartig? Die Antwort ist einfach. Qualität aus Kundenperspektive. Excellence – das heisst Flussgenuss erster Güte auf Schiffen, die nicht nur unter Schweizer Flagge fahren, sondern alle qualitativen Merkmale eines überzeugenden Schweizer Reiseprodukts tragen. Weil unsere Schiffe nach unseren Massstäbe gebaut, konzipiert und betrieben werden.

Mehr zu «Excellence Flussreisen»

Excellence Flussreisen – Schweizer Flussgenuss

Das Leitbild des Reisebüro Mittelthurgau und der Twerenbold Reisen Gruppe

  • Wir bieten unseren Schweizer Kundinnen und Kunden in Reiseangebote zum besten Preis-Leistungsverhältnis an.
  • Wir betreiben eine eigene, moderne und umweltfreundliche Flotte von Bussen und Flussschiffen.
  • Wir sind unseren Kunden, Vertragspartnern und Lieferanten ein fairer und verlässlicher Partner.
  • Wir arbeiten nach marktwirtschaftlichen Grundsätzen und sind stetig daran, uns und unsere Leistungen zu verbessern.
  • Wir stellen hohe Ansprüche an die Einsatzbereitschaft und Eigenverantwortung unserer Mitarbeitenden, an die Qualität unserer Arbeit und die Arbeitssicherheit.
  • Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber, nehmen die Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitenden wahr, bieten ihnen ein attraktives Umfeld, eine gerechte Entlöhnung und die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung.
  • Wir betreiben eine ausgewogene Finanzpolitik mit dem Ziel die Weiterentwicklung und langfristige Existenz der Unternehmung zu sichern, unsere Unabhängigkeit zu wahren, die Arbeitsplätze zu erhalten und neue zu schaffen.
  • Wir schonen unsere Umwelt und leisten unseren Beitrag zur Nachhaltigkeit.

Mitarbeiter sind das grösste Kapital

Wir beschäftigen insgesamt rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zufriedene Teams, die gut zusammenarbeiten, helfen uns, als Unternehmen stark zu sein und unsere Kundschaft zuvorkommend und mit innovativen Dienstleistungen zu bedienen. Deshalb legen wir auf gute Arbeitsbedingungen und ein angenehmes Betriebsklima grössten Wert. Vom Chauffeur bis zum Reiseberater sind alle motiviert und tragen zum täglichen Erfolg unserer Firma aktiv bei.


Weiterempfehlen: